Conditions Générales de Vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues par Magali Bender EI, une entreprise individuelle créée par Magali Bender (ci-après « l’Entreprise » ou « nous »), auprès de clients non professionnels (ci-après le « Client » ou « vous »), désirant acquérir les services et produits proposés par l’Entreprise via le site internet https://magalibender.fr (ci-après le « Site »).

Les Prestations proposées incluent notamment le coaching, l’hypnose, les ateliers en entreprise, ainsi que la vente du programme « Un Pas de Côté » (ci-après les « Prestations » et le « Produit »).

La commande de Prestations ou de Produits par le Client implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par l’Entreprise. Les modifications seront applicables à toutes les commandes postérieures à leur publication sur le Site.

Commandes

Les informations fournies par le Client lors de la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées fournies, l’Entreprise ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de fournir la Prestation ou de livrer le Produit.

Les offres de Prestations et de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, sous réserve des disponibilités pour les services en groupe ou les ateliers. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, le Client sera informé par email ou téléphone et pourra choisir entre un remboursement du montant payé ou un report de la prestation à une date ultérieure.

Tarifs

Les prix des Prestations et du Produit sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’Entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Prestations et le Produit seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Paiement

Le paiement des Prestations s’effectue par virement bancaire, tandis que le paiement du Produit est exigible immédiatement lors de la commande. Le Client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement en ligne est sécurisé par notre prestataire de services de paiement. Les informations transmises sont cryptées et protégées durant leur transmission sur le réseau.

Livraison

Le Produit sera livré à l’adresse e-mail indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Si ces délais dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié par le Client et le montant payé sera remboursé.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site, y compris mais non limité à, les textes, images, logos, et autres éléments graphiques, sont et demeurent la propriété exclusive de l’Entreprise. Toute reproduction, exploitation, ou utilisation de ces éléments sans autorisation expresse est strictement interdite.

Données personnelles

L’Entreprise s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par le Client et à les traiter conformément aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui de Laval.

Service client

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à l’adresse suivante : contact@magalibender.fr.